日期:2007-4-27 17:01:00 来源:本站 作者: 阅读次数:
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“五一”旅游购物要谨慎。
主要注意以下5点:
1、择一家好的旅行社是前提。消费者在选择旅游服务时,要仔细查验旅行社的经营资质,有无《营业执照》和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》。
2、旅游合同的签订是保障。消费者在选择好旅行社后,一定要与其签订规范的旅游合同。省工商局、省旅游局已向各合法经营的旅行社提供规范的旅游合同文本。消费者要特别注意旅游行程表里对购物次数、停留时间、旅行社违约赔偿责任等的规定,在实际行程中如超出所规定的范围,消费者可以要求旅行社承担违约责任。
3、旅游过程中切记不要冲动消费。业内人士称:如今的旅行社指定购物店里的商品,基本上属于“三无”产品,还有次、假、虚的共同特点:次是品质次,商家为了追求利润最大化不择手段,往往采取各种各样的方法欺骗游客,以次充好、缺斤短两;假是商品假、发票假,商家的巨额利润和高额回扣以及人头和停车费,均来自假酒、假茶叶、假珠宝、假名牌服装等价格昂贵的商品;虚是价格虚,一些商品本身进价非常低,但是旅游购物指定商店定价出奇的高,因为低价容易使人产生怀疑而不愿购买,而高价则有相当的压价空间。
4、要保存好单据,为维权提供证据。
5、发生旅游纠纷要及时投诉。消费者在旅游购物过程中发生问题,应及时与旅行社、旅游购物店协商解决。若协商不成,可在事后60日内向当地的旅游监管部门、工商行政管理部门和消费者协会投诉,或申请仲裁并可以向法院起诉。