国税下沙申报点 昨天奏出了一曲和谐乐章
日期:2005-12-19 11:00:00 来源:杭州经济技术开发区管理委员会办公室 作者: 阅读次数: 评论 条
初冬的夜晚略带寒意,街上已是行人寥寥,但在国税下沙申报点内却灯火通明,人头攒动。工作台前的税务干部正一丝不苟地在紧张而有序忙碌,一旁的企业办税人员则井然有序地排队等待着,脸上看不出焦急和抱怨,流露出的只有赞许和信任。而此时的时钟已经指向了晚上十点。
这是怎么回事呢?原来,当天下午杭州国税的网上认证系统突然出现故障,企业取得的增值税专用发票无法在网上进行认证。由于恰巧是十一月的最后一天,如果增值税专用发票不能在当天通过认证,那么就意味着这批进项发票本月不能抵扣,企业的资金流动将面临着极大的困难。对此,老总们个个忧心忡忡,办税员人人心急如焚。此时此刻,他们只能把及时认证的希望寄托在办税大厅了。
看到源源不断涌入的人群,想到纳税人所面临的困难处境,征收点的全体干部职工紧急行动起来,他们一边充实人员力量,全力保障窗口认证,做到轮流上阵,保证不停机;同时积极做好宣传解释工作,承诺延时服务到最后一个人、最后一张发票。为了及时消除大厅里人满为患的安全隐患,工作人员对部分票量较大、认证时间较长的纳税人推出时段预约服务,有效分散人员流量。对年老体弱的办税员,主动搬来凳椅,递上开水,甚至拿出身边仅有的点心……。
行动说明了一切,也深深感染了在场的企业办税人员。办税人员也加入了帮忙的队伍,有的维护秩序,有的分类整理发票,有的主动做起辅助工作。看到税务干部忙得没有时间吃饭,有的办税员还拿来了自己加班用的方便面。危机面前,困难背后,征纳双方共同谱写出一首团结和谐的乐章。
当送走最后一位办税人员时,已是午夜时分。大厅才恢复了往日的平静,劳累一天的工作人员脸上终于露出了欣慰的笑容。这一天,他们共办理发票认证9997份,创下了单日认证的最高记录。
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