博库书城:超级样本或城市地标 看博库下沙
博库的卖场有几个规矩。第一,不进行说教,绝没有新华书店里那些“好好学习天天向上”或者“书籍是人类进步的阶梯”之类的标语———书店的地位不能高于读者;第二,不进行任何企业包括出版社的企业形象宣传活动。“有时候他们要拉个横幅挂个灯箱广告,那种事情,哪怕给我们钱,我们也是概不参加的。”
为什么?“因为读者不需要这些。”
焦点问题:不打折
博库书城书多环境好,是全国的业内人士公认的。杭州老百姓也承认这点,但对一个问题意见很大:不打折。“无利可让。”徐冲一摊手,十分无奈,“浙江图书大厦做了4年,一直到去年,依托于浙江省新华书店完成连锁机制,和它的采购、物流、储运、信息管理和维护系统,才算略有盈利。以这样的规模,如果是独立书店,还是要亏。举个例子,20多万种图书里,大概只有3万多种是立竿见影能盈利的,民营书店可以切这个金字塔的顶部,而我们要做的是整个金字塔。”
就打折这个问题来说,要担心的反而是民营的独立小书店。因为从国际范围来看,习惯于切金字塔顶部的独立书店,最近日子普遍不好过,其最大的竞争压力来自于大型连锁卖场。大型连锁书店在140年的历史之后,于最近10年突飞猛进。在美国,每年圣诞节后都有一批独立书店关门歇业,让位于如巴诺、鲍德斯等超级连锁书店。在英国,从1995年到2000年,有10%的独立书店倒闭。在日本,独立书店几乎已不存在。大金字塔的胜利几乎是压倒性的。
而在大型连锁卖场和独立小书店的竞争中,最恐怖的战斗来自于价格战。大型连锁卖场一旦开始打折,小书店几乎无存活机会。在法国,就是由于惟一价格法的存在,许多中小独立书店还能保持一定的营业额。“多样化对于市场来说是很重要的。有比较才能有进步。”徐冲坚决不赞同博库用打折的方式独大,“打折打到书店无利可图难以支撑,对读者未必是一件好事。”
惟一瓶颈:时间决定一切
2001年,现为博库旗舰店的浙江图书大厦店开业;2004年9月,博库下沙店开业;同年11月,博库天目店开业。同时,2003年11月,博库书城徐州公司开业;2005年5月,博库书城上海公司开业;计划中的博库沈阳店将于今年年底开业。自2003年之后,博库还参与了浙江新华书店集团省外连锁店的开发业务,主要有深圳购书中心、江苏上书房三家连锁店等。这几家书店,成为博库的伙伴书店。
博库书城,打个比方,就是浙江新华书店集团的一块试验田。它代表着浙江新华进入市场的信心、决心和能力。从2001年浙江图书大厦开业时算起,博库满打满算只有四年历史。目前来看,它的做大做强惟一需要的就是时间。毕竟以前新华书店在这方面积累不够,管理、营销、团队建设、读者认可度,这些都需要时间。博库自身也还在不断地调整和发展,比如今年就会开始着手博库网络书店的建设工作。
延伸文本
不可回避的竞争
1937年,毛泽东为在延安成立的新华书店题写了店名。今天的新华书店已经是拥有2700多家法人单位,14000个网点,近15万职工,上百亿元资产的书业大鳄。它伴随了我们和我们父辈的成长,它曾经是我们购书的惟一选择,但今天这一切已经发生着翻天覆地的变化,我们的孩子将会有更多选择。 新的选择中除了大量出现的民营书店书城外,还将会有贝塔斯曼、德国图书中心、朗文、培生、麦格劳希尔、白洋舍、剑桥大学出版社、新加坡泛太平洋有限公司。这些只是2003年5月提出申请投资国内图书、报纸和期刊的零售业务的洋品牌,将来肯定会更多。 随着《外商投资图书、报纸、期刊分销企业管理办法》的实施,我国将允许外国投资者在中国市场上从事图书、报纸、期刊的分销业务。从2003年5月1日起中国首先对外商投资者设立零售企业进行开放,而设立外商投资书、报、刊批发企业的规定将于2004年12月1日起实施。 对于身躯庞大的国有图书发行主体———新华书店系统来说,竞争将是残酷的。(中国出版人论坛)
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