2007年“五一”黄金周落下帷幕。这个黄金周，外地来杭游客大幅增加。全市各景区景点共接待游客761.48万人次，同比增长14.76%；旅游总收入24.09亿元人民币，同比增长20.1%。

　　5月1日至7日，西湖风景名胜区各景点共接待游客373.15万人次(其中免费景点接待游客281.31万人次)。全市铁路运送旅客111.97万人次(进站54.81万人次,出站57.06万人次)；民航进出港21.28万人次(进港10.75万人次，出港10.53万人次)；公路客运班次30226车次，运送乘客149.89万人次。

　　全市宾馆出租率平均保持在86%以上，主要商场和餐饮等服务场所也顾客盈门，5月1日至7日杭州大厦、杭州百货大楼、杭州解百、银泰百货、世纪联华庆春店等大型商场、超市累计零售额30573万元，同比增长19.64%；新花中城大酒店、楼外楼、天香楼、知味观等著名餐馆累计营业额1375万元，同比增长6.57%。

　　“五一”黄金周期间，加大了投诉案件处理力度，共接受投诉66件，案件办结率达97%。全市志愿者2418人次为游客提供免费咨询和引导。“96123”共接转各类咨询、求助电话4000余个。