一天拨打近300次恶意骚扰电话，10多天时间累计拨打1500多次，累计达80多个小时……宁夏中卫市公安局近日查处了一起恶意骚扰110报警电话的案件。为更好发挥110的作用，保护公共报警、救助资源，全国公安机关将针对不同原因的骚扰110行为“对症下药”，加大力度查处骚扰110报警电话的违法人员。  

 　　记者29日从公安部指挥中心了解到，近3年，全国110报警服务台每年接到来电均超过1亿多次，其中骚扰电话数量都占到当年接警总量的1／3左右。

　　根据公安部对北京、天津、上海、重庆、哈尔滨、广州等9个城市公安局110报警服务台的调查，110骚扰电话的存在有多种原因。一些人法律意识、公共意识淡薄，频繁拨打，恶意骚扰；部分中小学生出于好奇、搞恶作剧或“逞能”、“好玩儿”等原因，随意拨打；个别人因对社会、有关部门或有些人不满，通过拨打110电话发泄怨气或造谣、诬陷、恶语攻击他人等。

　　针对这些原因，公安部将采取多种措施，有针对性地加强相关工作，有效保护珍贵的110公共资源，进一步加大对骚扰110的违法人员的查处力度，以充分发挥110在打击违法犯罪、救危解难、维护治安、服务群众等方面的重要作用。各地公安机关要充分依据治安管理处罚法、消防法中的相关条款，准确、及时查处那些恶意骚扰110的违法人员。

　　公安部将协调有关部门进一步强化青少年教育和学校、家庭监护工作，在提醒中小学生正确使用110的同时，提高其自身法律意识和自我保护意识；将多次拨打骚扰电话的电话号码列入“黑名单”，并依法进行处理。