中国移动应拔一毛谢万民

    今年上半年，中国移动净赚379亿元人民币，同比大幅增长25.7%，平均每天净赚超过2亿元(8月17日《北京晨报》)。

　　各方分析认为，中移动巨额利润的快速增长取决于两个因素：其一、农村用户的大量增加。中移动财报显示，截至今年6月底，中国移动用户数目半年增加3115万户，其中来自农村地区的新增客户占一半。用户基数的增大，必将带来利润的快速增加；其二、国内部分省市推行的单向收费政策，令中国移动的通话总量大幅增长，统计显示，中国移动2007年上半年的通话量总数达到了8288.15亿分钟，较去年同期的5692.03亿分钟大幅增长45.6%。

　　群众的眼睛是雪亮的。中移动在农村大幅扩张的时候，施行的是攻心政策，通过不断地为农民提供“农信通”服务，及时以短信、语音等方式为农村客户提供即时资讯。这种服务自然赢得了农村客户的信赖和支持，反过来给中移动带来了大量的客户和业务增量，为中移动在中国农村地区的发展与扩张奠定了民意基础。而单向收费政策的推行，也是赢在民心与服务上。多年来，关于手机单向收费的呼声很高，但国家政策一直未见有大的松动。去年以来，迫于舆论压力，广东、北京、南京等地区，先后试行单向收费政策，得到少量实惠的消费者，自然把更多的热情投向了中移动。善待客户即商机，这一点，中移动应该心知肚明。

　　但对于广大消费者来说，恰如国家发改委宏观经济研究院市场与价格研究室主任王学庆所言，类似北京移动实施的全球通“被叫全免计划”，其实是一个涨价方案，是利用资费套餐混淆视听愚弄消费者的方案。仔细想想，可不是吗？在目前所谓“单向收费”的诱惑下，我们纷纷办理了各种各样的资费套餐，原以为可以真正享受单向收费的实惠，却不曾想，这些套餐要么交月租，要么交来电显示费，要么捆绑其他业务。真正落到我们身上的实惠又有几何呢？

　　如今，中移动作为国内最大的移动运营商，每天坐拥客户交纳上来的超2亿元利润，至少应该替作为上帝的消费者考虑一下。即便是出于自己更长远的发展和更巨额的利润考虑，中移动也应该拨一毛而利万民、拔一毛而谢万民。在科技日益发达，通信成本不断降低的今天，相对于庞大的中移动及其利润而言，漫游费和接听费用只不过是九牛一毛，但对于广大客户尤其是农村客户而言，却是一笔不小的支出和负担。作为行业的带头大哥，中移动应该果断地拿出老大的胆识和气魄，尽可能地让利于民，及早取消漫游费，实行单向收费。

　　笔者以为，中移动不妨从网内开始，尽快取消网内漫游费，全面实行单向收费，让老百姓看得到中移动的诚意和还利于民的勇气。毕竟，379亿元的巨额利润是老百姓创造的社会财富，这一部分财富也应该让全体人民共享。