省消保委发布 二手房意向金消费警示

    近来楼市升温，二手房交易日渐活跃，很多消费者为抢购房源，仓促草率下单，致使房屋买卖纠纷频发。在二手房交易中，因购房意向金引发的投诉数不断上升。很多消费者感觉一旦付了意向金，就被“套牢”了，要么买下不是很满意的房子，要么就取不回意向金。为此，省消保委针对房产中介中的意向金问题开展了一次调查。

　　调查发现，导致意向金纠纷频发的原因是多方面的。主要是部分中介业务员的误导。有些中介业务员口头承诺交易不成意向金可退，但实际上所谓的“交易不成”仅限于卖方不同意卖房的情况。交付意向金对买方并无任何保障。相反，如果卖方同意而买方由于种种原因不想买房时，根据合同约定，意向金就会被当作定金没收。其次，房产中介偷梁换柱。有的房产中介口头上说消费者交付的是意向金，但在收据上却写成定金。发生纠纷时，消费者往往无法证明房产中介的口头承诺，而白纸黑字的收据却成了最重要的证据。此外，楼市不断升温，消费者在未全面了解房屋的情况下仓促下单，事后又由于各种原因反悔，也是造成纠纷的一大原因。

　　为尽可能避免意向金风险，省消保委建议：能不签意向金协议最好不签；如果消费者不得不签意向金协议，那么建议在签协议前充分了解房屋状况；签协议时要仔细审核各项条款，不要轻信中介人员的口头承诺，要特别注意口头承诺与协议条款不一致的地方，必要时可要求中介将口头承诺写下来作为补充内容。协议中最好能明确意向金的性质。意向金从本意上来讲，只是表达一个购买的意愿和诚意，便于中介方居间议价，因此最好不要设置诸如一旦卖方同意就转为定金之类的条款；选择中介时，请尽量选择规模大、信誉好的房产中介。