物业管理不到位 能追究责任？

　　疑点 张女士：我想了解物业管理的工作责任是什么？我住的小区经常有住户遭窃。有一次，一户人家家里没人，小偷来了之后把灯打开了没有关，这家的灯就亮了四五天，保安都没来看一下。我们去问小区保安，他们还说每小时都在巡逻。如果在认真巡逻的话，业主家里的灯亮了四五天不关，保安怎么会没有发现问题？像这种管理不到位的情况，我们能否追究物管的责任？

　　释疑 浙江援手律师事务所王丽霞律师认为，能否追究物业公司的责任，首先要看张女士所住的小区与物业公司之间合同的约定。如果合同明确约定了物业公司安全保障义务的具体内容，则一旦物业公司违约，需要承担违约责任；如果合同没有约定，则不能追究物业公司责任。