交易流程问答

　　客户来签合同应带什么材料？ 

　　答：委托卖出的客户到公司来签约，首先必须是产权人或租赁证业主，因卖出 物业是对所有权的处分，只有所有人或业主才有权利行使处分权。客户来公司 签约，必须带好产权人本人身份证、户口簿、配偶及年满16周岁以上同住成年 人书面同意委托书或印章。委托其他人来办理签约手续的，除上述材料外，代 理人必须持有委托人签名、盖章的授权委托书及委托人印章，还必须携带2.5％ 代理费。无论哪一种权属的物业售出，都必须征得配偶同意。 

　　买入客户到公司签订确认销售书，须携带本人身份证、户口簿、印章，同 时携带应向公司支付的1％代理费和房款。 

　　假如产权人出国、去世或产权不明晰怎么办？ 

　　答：到公司来委托出售物业，前提条件是权属明确、产权人明确。因为根据房 屋交易有关规定，物业产权不明晰、产权人去世、户名没有变更等，均不能直 接上市交易，必须先到交易中心变更业主或不可售公房变更租赁户名才能来登 记置换。比如说，产权人原是老人，老人过世后，子女持产权证来置换是不能 做的，这里有二个问题：第一，交易中心要产权人凭身份证办理交易变更手续 ，产权人过世后，无法行使一系列手续；第二，老人过世后，产权房要涉及到 财产的遗产继承程序，必须要先完成遗产继承，然后再确定产权过户人，以过 户后的产权人名义来登记置换。 

　　售后产权房产权人去世怎么办？ 

　　答：如果该物业是按本市房改政策买下来时，产权人夫妻关系存续的，其配偶 应享有该物业产权的一半。因此，如果其配偶去世时，没有进行过遗产继承分 割的，必须补一份公证。依法补办遗产继承程序的公证后，产权人才能携公证 书来公司办理物业产权交易手续。